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電話対応のマナーを学ぶ

2022年10月6日 16時00分

10月6日(木)5・6校時、2年生を対象に講師の先生を招いてマナー講座を開催しました。

10月31日~11月2日にかけて実施される職場体験学習の事前学習として行われました。

「よくない電話のかけ方」と「よい電話のかけ方」の両方をロールプレイの形で示してくれたり、

隣どうしで模擬練習をしてみたりと具体的な指導をしていただき、実践力を身に付けることができました。

間もなくすると、実際の職場に電話をかけて打合せをすることになりますが、今回学んだことを生かして

気持ちのよいさわやかな電話をかけることができるようにしたいと思います。